この記事ではワイモバイルの解約手順とMNP予約番号の発行手順を解説しています。
要点のみを解説しているので、「ワイモバイルを解約したい方」「ワイモバイルから他社へ乗り換えしたい方」は参考にしてください。
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申込み先 | キャンペーン内容:6月版 |
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目次
ワイモバイルの解約手順
ワイモバイルの解約方法は、「My Y!mobile(オンライン)」と「店舗解約」の2種類があります。
My Y!mobile(オンライン)での解約手順
「My Y!mobile」からの解約は以下のURLから[規約に同意してログインする]から進むのが一番簡単です。
https://www.ymobile.jp/store//support/process/cancellation/agreement/
My Y!mobileへログインするので面倒な手間はなく、簡単なアンケートや連絡先で有効なメールアドレスの入力で完了しちゃいます。
少し前までは店舗での解約のみでしたが、オンラインの方が簡単なのでおすすめです。
ワイモバイルショップ(店舗)での解約手順
店舗解約の場合はご自身の近くにあるY!mobileショップで解約が可能です。
店舗へ出向く際には事前に「かんたん来店予約」を済ませておくと待ち時間の短縮になります。
店舗解約の場合は、本人確認書類とハンコ(一応)を持参していきましょう。
また、代理人での解約は委任状が必要になるので、以下のリンクから委任状をダウンロード&記入して店舗に向かいましょう。
MNP予約番号の発行手順
ワイモバイルから他社へ乗り換える際には「MNP予約番号」を発行します。
これも「My Y!mobile(オンライン)」から簡単にできてしまうので、個人的には店舗よりもお薦めです。
予約番号発行までの手順は以下のとおり↓
- my Y!mobileへログイン
- 「契約確認変更」をタップ
- MNP予約関連手続きタップ
- My Y!mobileのパスワード入力を入力
- 4桁暗証番号を入力
- 「MNP予約番号の発行」をタップ
- 費用や注意事項の確認をして次へ
- 申込をタップで完了
MNP予約番号の発行が完了すると予約番号と有効期限が表示されるので、メモやスクショをしておきましょう。
また、Y!mobileから発行されるMNP予約番号は15日間の有効期限がありますが、乗り換え先では必要な「有効期限の残日数」が異なるので注意です。
トラブルを避けるためにも、MNP予約番号を発行したらそのまま他社への申込みを済ませてしまいましょうね。
ワイモバイルで購入したiPhoneを持ってMNPをする人は事前にSIMロック解除をしておこう
ワイモバイルで購入したiPhoneには「ワイモバイルのSIMロックがかかっている」ので、iPhoneをそのまま持込みで他社へMNPする際には事前にSIMロック解除をしておく必要があります。
SIMロックがかかっている状態だと、他社のSIMが使えないので必ずSIMフリー化させておきましょう。
まとめ:ワイモバイルの解約・MNPはオンラインから行うのがオススメ
以上がワイモバイルの解約手順、MNP予約番号の発行手順でした。
昔は店舗のみでしたが、今では「My Y!mobile(オンライン)」から簡単に行えるようになったのでとっても簡単です。
手続きのみであればオンラインの方を推奨しますが、その他直接スタッフに聞きたいことがあるのであれば店舗で行いましょう。
また、その際には「かんたん来店予約」で事前予約をしておくとよりスムーズです。